Novinky
Zobrazit všechny novinkyKontakty
Marcela Šafářová
Ježov 8
696 48 Ježovtel: +420 731 745 904
info@uvcelky.cz
Technické, obchodní a
účetní dotazy
+420 723 201 606
- Úvod
- O nás
Ověřený zákazník
Přidáno 02. 06. 2017
solidní jednání
Ověřený zákazník
Přidáno 24. 05. 2017
Zakoupené rámky nebyly standardní velikosti 42x17, horní loučka je o 4-5 mm kratší a při naražení na jednu stranu nástavku na druhé straně vypadne. Také šířka je menší než obvykle kupované. Zdá se, že při výrobě přířezů nebyl zohledněn průřez materiálu.
30 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den paní Veseláková, bohužel my nejsme výrobci rámků, ani přířezů. Nemůžeme tedy ovlivnit jejich parametry. Nicméně z naší zkušenosti plyne, že jsou různé rozměry nástavků u různých výrobců. Standard se dnes z důvodu konkurenčního boje vůrobců úlů a komponentů již nedodržuje. Doporučuji příště uvést požadovaný rozměr louček dle Vašich úlů. Bohužel nemůžeme předvídat kdo má jaký rozměr nástavků a od kterého dodavatele. Marcela Bláhová
Ověřený zákazník
Přidáno 16. 05. 2017
asi rychle jinam
Pro:
"rychlé jednání "
Proti:
právě to co nabízí, zboží označené skladem,po 11 dnech stále nedošlo.
10 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Vážený pane Běhůnku, telefonicky jsme spolu celou věc konzultovali a to ihned po Vašem objednání zboží. Vámi objednané zboží ( medomet zvratný 4r. 720 mm LN Lysoň) je v tomto období nedostupné ve všech obchodech v ČR, ale i u samotného výrobce v Polsku. Je to proto, že do 15.5. je nutné žádat o dotace na tato zařízení a jak je v povaze našeho národa, každý to nechá na poslední chvíli. Žádost však můžete podat i bez zakoupeného zařízení a na doložení jeho nákupu máte termín do 15.7. Do té doby již medomety budou dostupné. I to s Vámi bylo konzultováno a byl jste o tom informován. Bohužel používáte portál Heureka jako mstu vůči našemu obchodu za to, že jste sám podcenil tlak, který každoročně v tomto období vzniká v souvislostí s termínem podání žádosti o dotace EU na vybavení pro včelaře. Vzhledem k tomu, že Vás nehodláme dále stresovat a odmítáme nést odpovědnost za Vaše pozdní rozhodnutí o nákupu, rádi Vám umožníme nákup u jiného obchodníka a Vaši objednávku dnešním dnem rušíme. Zkuste prosím štěstí jinde. Hezký den. Marcela Bláhová
Ověřený zákazník
Přidáno 16. 05. 2017
Doporučuji
Pro:
Cena sortiment zboží a krátká dodací lhůta
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 23. 04. 2017
Vrele mohu doporucit.
Pro:
Rychlost vyrizeni objednavky dobra komunikace se zakaznikem.
80 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 17. 04. 2017
všem doporučuji
Pro:
vstřícnost při nakupování, velmi dobrá komunikace,
Proti:
žádné
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 06. 04. 2017
přijatelné ceny
rychlá dodávka
skvělá komunikace obchodu
rychlá dodávka
skvělá komunikace obchodu
Pro:
přijatelné ceny
rychlá dodávka
skvělá komunikace obchodu
rychlá dodávka
skvělá komunikace obchodu
Proti:
žádné
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za pozitivní hodnocení, těší nás Vaše spokojenost. Budeme rádi, když se k nám zase vrátíte a řeknete o Vašich zkušenostech i svým známým. Marcela Bláhová
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 03. 2017
Doporučuji pro rychlost a zejména osobní jednání.
Pro:
přehlednost, rychlost, osobní přístup
Proti:
nenašel jsem
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 14. 03. 2017
Byl to můj první nákup, s ochotou a komunikací jsem byla velmi spokojená. Zboží dorazilo do týdne.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 14. 03. 2017
Skvělý prodejní servis a osobní přístup.
Pro:
Skvělý prodejní servis a osobní přístup.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 02. 2017
jsem spokojený
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 10. 02. 2017
Pro:
nemohu hodnotit,byl to první nákup
Proti:
nemohu hodnotit,byl to první nákup
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 18. 12. 2016
solidní a rychlé jednání doporučuji ostatním
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 24. 11. 2016
doporučuji
Ověřený zákazník
Přidáno 01. 09. 2016
Nemám tu potřebu.
Pro:
Výhody? To si děláte srandu?
Žádné!!!!
Žádné!!!!
Proti:
Slabiny? Slabiny může mít pouze silný jedinec. To oni nejsou!!!
10 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Vážený pane Štěpánku,
děkujeme Vám za "kladné" hodnocení Vašeho nákupu u nás na Heureka.cz. Na naši obranu bych jen rád uvedl, že v době od 19.8. do 29.8.2016 byla v našem e-shopu dovolená a tato skutečnost je doposud uvedena na titulní straně e-shopu. Zboží odešlo pozdě proto, že jste si vybral platbu předem na účet, ale platbu jste provedl až 29.8.2016 po naší urgenci. Nezlobte se, ale nemůžeme si dovolit posílat zboží bez jistoty jeho úhrady. Myslím, že ani Vy byste to neudělal. Podle informací od dopravce Vám bylo zboží doručeno dnes ve 20:39. T.J. do 48 hodin od obdržení Vaší platby na náš účet. Vzhledme k tomu, že nemáme jinou možnost se bránit a nemáme pocit, že by chyba byla na naší straně, uvedeme tuto zprávu jako reakci na Vaše hodnocení na portál Heureka.cz .
Přeji hezký den.
O nás
Vítejte na stránkách našeho eshopu :-)
