Vítejte na stránkách našeho eshopu :-)
Kontakty
Marcela Šafářová
Ježov 8
696 48 Ježovtel: +420 731 745 904
info@uvcelky.cz
Technické, obchodní a
účetní dotazy
+420 723 201 606
ZBOŽÍ V AKCI
NEJPRODÁVANĚJŠÍ
O nás
O nás
Přidáno: 01.09.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
+++
Přidáno: 10.08.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Váleček super
Proti:
Nádoba na med netěsní. Lehký úkap cca za noc pol.lžíce
Přidáno: 04.08.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Vstřícné jednání
Přidáno: 22.07.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Kdysi poměr cena/kvalita a rychlost dodání, vstřícná komunikace.
Proti:
Nevýhodou je nyní nárůst cen u pro mne zájmového zboží (Jakobuvského krmítko )a pokles kvality dodaného zboží při poměrně dlouhé doby dodání. Reklamaci se obchod nebránil, ani vrácení zboží a peněz. Zastávám názor, že jde o obchod, který pošle nekvalitní či poškozené zboží s tím, že ne všichni budou mít dost času na jeho reklamaci. A to já nemám. Musím nakupovat už jen dobrých obchodníků.
Vyjádření našeho obchodu
Vážený pane Hejhale,děkujeme za negativní recenzi. Když dovolíte, tak bychom rádi k tomuto uvedli své vyjádření. Zboží jste objednal 14.7.v 16:20. Konkrétně se jednalo o 6 ks Jakubovských krmítek, 6 ks podložek pod Jakubovská krmítka a 6 ks korkové drti. Vše jste si nechal poslat na PPL parcel shop do České Lípy. Zboží Vám bylo odesláno 21.7., tedy s mírným zpožděnÍm oproti našim standardům, protože zboží mělo momentálně krátký výpadek a čekalo se na naskladnění.
Co se týká Vaší připomínky k VYŠŠÍ CENĚ ZBOŽÍ, tak ta je stejná, za jakou jste si je objednal, takže oproti objednávce k ŽÁDNÉMU NÁRŮSTU CENY NEDOŠLO.
Dnes jste nám telefonoval, že je vadné jedno Jakubovské krmítko. Navrhli jsme Vám, abyste vadné zboží zabalil, že si pro ně pošleme PPL, ZAPLATÍME DOPRAVU a vrátíme Vám peníze.
To jste odmítl s tím, že na čekání na PPL nemáte čas. Tak jsme navrhli, abyste zboží poslal sám poštou a nemusel na nikoho čekat s tím, že náklady na poštovné Vám uhradíme. Na to jste řekl, že na to taky nemáte čas. No na psaní recenzí ho evidentně máte. Bohužel pokud nemáte čas vrátit vadné zboží, pak není jak reklamaci vyřešit. Pokud však budete chtít reklamaci řešit, postupujte prosím dle našich obchodních podmínek, podle kterých můžete zboží reklamovat a nebo v zákonné lhůtě odstoupit od kupní smlouvy.
Přejeme Vám spokojenost u kolegů prodejců, kde příště nakoupíte a jim přejeme, abyste s nimi měl čas případný problém řešit.
Myslíme si, že z naší strany byla vstřícnost velká, protože jsme Vám navrhli řešení hned a po telefonu i mimo pracovní dobu!!! Žádné formuláře apod. Cena byla shodná s tou, za kterou jste zboží objednal a jediný problém, byl v dodání do sedmi dnů, kdy byl výpadek na skladě a byl mezi tím i víkend.
Na naší straně problém není.
Přidáno: 20.07.2021
Ověřený zákazník
- kvalita komunikace
Pro:
profesionálové každým coulem, navíc s lidským přístupem; skvělí lidé
Přidáno: 13.07.2021
Ověřený zákazník
- kvalita komunikace
Možnost nákupu a výběr zboží přes net, příjemná obsluha.
Přidáno: 24.06.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Pro:
Zboží jsem obdržela druhý den po objednání
Přidáno: 23.06.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
rychlost
Přidáno: 22.06.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
naprostá spokojenost
Pro:
vše bez chyby
Přidáno: 13.06.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Pro:
rychlost, komunikace
Přidáno: 13.06.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Do koše a uzavření objednávky šlo vložit zboží, které nebylo možné dodat.
Pro:
Rychlost
Přidáno: 07.06.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Pro:
Super přístup prodejce.
Přidáno: 06.06.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
bez komentáře
Přidáno: 30.05.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Pro:
Doporučuji. Rychlost, výběr
Přidáno: 28.05.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Vyborna komunikace,rychle odeslani,kvalitni vyrobky
Mohlo by se vám hodit
Odborné poradenství
Potřebujete poradit s výběrem? Neváhejte se zeptat včelka týmu:
+420 731 745 904
PO - PÁ 9:00 - 11:00 a
14:00 - 17:00,
SO 9:00 - 11:00
vcelarstvi.jezov@seznam.cz
Sledujte nás
© 2010 - 2018 Včelařské potřeby Ježov - www.uvcelky.cz - všechna práva vyhrazena.
Vytvořeno systémem www.eshop-rychle.cz // Webdesing: PoradnyWeb.cz
Vytvořeno systémem www.eshop-rychle.cz // Webdesing: PoradnyWeb.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.