Novinky
Zobrazit všechny novinkyKontakty
Marcela Šafářová
Ježov 8
696 48 Ježovtel: +420 731 745 904
info@uvcelky.cz
Technické, obchodní a
účetní dotazy
+420 723 201 606
- Úvod
- O nás
Ověřený zákazník
Přidáno 26. 12. 2023
Super spolupráce s obchodem,paní byla příjemná a ještě mi poskytla dobrou radu.
100 %
dodací lhůta
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 09. 11. 2023
Proti:
Nelze zaplatit kartou přes internet e-shop !!!Zbytečne vyhozené peníze za dobírku !!!!
60 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, kartou u nás nelze platit z jednoho prostého důvodu. Bohužel, někteří zákazníci se snaží objednávat společně zboží, které z jeho povahy nelze poslat společně. Nejčastěji kombinace mezistěny + přířezy, sklenice + přířezy apod. Při přepravě na 99% dopravce zásilku rozbije, zákazník zboží reklamuje a dopravce tvrdí, že bylo zboží špatně zabaleno. Celá škoda jde pak samozřejmě na naše konto. Pokud takovou objednávku zaplatí zákazník kartou, musíme jej kontaktovat, řešit buď změnu objednávky, nebo její zrušení, což v obou případech obnáší kontakt s účetní na změnu, nebo zrušení dokladu, kontakt s bankou na vrácení platby, zákazník by pak musel počkat na vystavení nového dokladu pro platbu kartou přes internet a to už vůbec neřeším časovou náročnost. Bohužel takových případů není málo a jediný způsob, jak jim předejít, je platbu kartou nepoužívat.
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 10. 2023
Pro:
Naprostá spokojenost, skvělý přístup
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 09. 2023
Obchod Včelařství Ježov všem doporučuji. Mirek
Pro:
Velmi rychlé vyřízení objednávky za přijatelnou cenu.
xxx
xxx
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 07. 08. 2023
Velmi rychlé dodání
Precizně zabaleno
Perfektní komunikace
120%
Precizně zabaleno
Perfektní komunikace
120%
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 02. 08. 2023
Vstříctnost prodávajících, žádné problémy s nákupem.
100 %
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 17. 07. 2023
Rychlost a férové jednání
90 %
dodací lhůta
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 17. 07. 2023
Pro:
Super rychlé odeslání
Široký sortiment
Přesné informace o zboží po telefonu
Široký sortiment
Přesné informace o zboží po telefonu
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 08. 06. 2023
vše OK
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 05. 06. 2023
I menší obchůdky dokáží konkurovat těm velkým se sklady. Udělalo na mě dojem, že na zavolání měli přehled o stavu mé objednávky. Žádné počkejte ozveme se. Informace na první dobrou a to se počítá.
Pro:
Rychlost
Přístup
Vstřícnost
Přehled o jednotlivých objednávkách na zavolání
Přístup
Vstřícnost
Přehled o jednotlivých objednávkách na zavolání
Proti:
Nedostatek informací o vývoji stavu objednávky, ale stačí si zavolat a vše se vyjasní
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Moc děkujeme za recenzi. Objednávky se snažíme řešit ihned, pokud je potíž, řešíme opět rychle po telefonu. Je to rychlejší než si dopisovat a vše se vyjasní na první dobrou.
Ověřený zákazník
Přidáno 05. 06. 2023
plus - místo vyprodaného zboží mi bylo telefonicky nabídnuté náhradní řešení OK
mínus - obchod nekomunikuje přes internet, až hodnocení obchodu přijde přes email
mínus - obchod nekomunikuje přes internet, až hodnocení obchodu přijde přes email
80 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, obchod komunikuje po internetu, jen nám přišlo rychlejší zavolat a domluvit se na detailech hned a zboží poslat okamžitě, abyste nemusel na zboží čekat v hlavní sezoně. Příště si tedy budeme dopisovat, bude to trvat o tři dny déle.
Ověřený zákazník
Přidáno 30. 05. 2023
Rychlé vyřízení objednávky.
Super komunikace.
Druhý den objednávka u Vás co víc si přát..
Super komunikace.
Druhý den objednávka u Vás co víc si přát..
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 05. 2023
Pro:
Rychlé dodání zboží.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 26. 05. 2023
Pro:
ochotný a příjemný personál
100 %
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 04. 2023
Pro:
výborná komunikace
možnost změny v době přípravě objednávky
ihned dodáno
možnost změny v době přípravě objednávky
ihned dodáno
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
O nás
Vítejte na stránkách našeho eshopu :-)
